售后服務(wù)
長(zhǎng)虹全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線4008111666、4006111666，電話受理時(shí)間24小時(shí)，節(jié)假日不休。
1、國(guó)家三包法規(guī)定
（1）產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障， 消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理，退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)規(guī)格的產(chǎn)品。
（2）產(chǎn)品自售出之日起15內(nèi)，發(fā)生性能故障， 消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理，換貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
2、以下情況將不能提供商品的退、換貨及免費(fèi)維修服務(wù)：
（1）非本商場(chǎng)售出的商品；
（2）本商場(chǎng)價(jià)格調(diào)整的不在退、換范圍內(nèi)；
（3）未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、不正當(dāng)安裝等人為損壞造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，如撕毀標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記等不在退、換貨及免費(fèi)維修服務(wù)范圍內(nèi)；
（4）商品的外包裝、附件、說(shuō)明書(shū)不完整，或發(fā)票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件質(zhì)量問(wèn)題，如：對(duì)于顏色、色彩、外觀、形狀不滿意等問(wèn)題，不屬于質(zhì)量問(wèn)題范圍內(nèi)；
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