7月23日，綿陽市涪城區吳家鎮新增新冠肺炎確診病例1例，目前在定點醫療機構救治，其密切接觸者均在接受集中隔離醫學觀察。7月30日上午11:30，快益點綿陽分公司接到綿陽市新冠肺炎疫情隔離點的空調維修服務需求。
此時正值空調服務旺季，連日來，綿陽多地發布高溫橙色預警信號，平均氣溫36℃，快益點綿陽分公司的服務工程師每天一大早就開始了上門服務工作。接到隔離點的服務需求后，綿陽分公司白電業務經理楊鑫根據服務訂單情況，抽調剛從用戶家完成空調安裝任務的楊斌、唐曉龍兩位服務工程師，趕赴隔離點開展空調搶修工作。
下午13:00，快益點服務工程師按照預約時間準時到達隔離點。出示核酸檢測報告，穿上防護服，做好全套防護，在工作人員帶領下來到隔離點4樓。兩位服務工程師通過故障排查對故障空調進行了維修，并對樓層所有空調進行了檢測調試，確保隔離點的市民使用無憂。
順利完成本次空調維修任務后，楊斌、唐曉龍兩位服務工程師脫下防護服，取下厚厚的乳膠手套，護目鏡、口罩在他們臉上留下深深的勒痕，豆大的汗珠凝固在臉龐，工作服早已被汗水濕透。
▲快益點綿陽分公司服務工程師 楊斌（左） 唐曉龍（右）
頂著高溫戰斗在抗疫服務保障“一線”，唐曉龍說：“只要用戶有需要，天氣再熱，我們都會及時做好家電售后服務保障工作。”
疫情無情，但服務不能停。炎炎夏日，面臨無情的病毒，快益點服務人做好安全防護，緊張有序地開展服務保障工作，助力疫情防控，與醫護人員及社區志愿者一起，為市民的生命健康，搭建起一道守護屏障。
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工商網監