在第42個國際消費者權益日,快益點公司各中心、分公司積極響應行業協會、消費者協會組織舉辦的系列消費者權益保護宣傳咨詢公益服務活動。
3月15日,快益點公司參加由綿陽市消費者權益保護委員會聯合綿陽市市場監督管理局等部門舉辦的2024年“優化消費環境?激發消費活力”消費者權益日主題活動。
綿陽市消費者權益保護委員會對長虹快益點公司2023年度服務工作給予肯定,授予“2023年度消費維權先進工作站”獎牌。
在活動現場,快益點公司在優質商品(服務)展示區設立了“長虹快益點便民服務點”,為廣大消費者提供“家電免費檢修”服務,現場解答用戶家電使用咨詢,登記用戶信息,由綿陽分公司快速調派服務工程師實施上門免費檢修,將家電志愿服務落實到實處。
“3?15消費者權益日”期間,南方呼叫中心踐行“讓用戶非常滿意”的服務宗旨,組織策劃了“用心傾聽,真誠服務”競賽活動,以競賽促提升,全面檢驗服務能力,提升客服團隊管理水平。
武漢分公司積極參與湖北省組織的“優化消費環境,激發消費活力”活動,攜手共建誠信消費環境,讓消費更安心。
合肥分公司參加省消協、消保委組織的3?15現場活動,為用戶提供優質服務體驗,全心全意讓用戶滿意。
西安分公司參加由西安市市場監督管理局主辦的3?15消費者權益日主題宣傳活動。
2024,“新體驗,新突破”。